يتم تسعير منتجاتنا بالدولار الأمريكي.

سعر المنتج والعملة التي تراها قائمة على المنطقة الجغرافية التي تتواجد فيها (أو عنوان IP الخاص بك)، ويتم عرضه فقط لغايات التوضيح. لهذا قد تلاحظ تقلب في الأسعار المعروضة بعملتك المحلية لأنها مبنية على أسعار الصرف في وقت ظهورها.

ما لم تستلم منتجًا معيبًا أو تالفًا، فإن جميع المبيعات نهائية. 

كل قطعة نقوم بإنتاجها مصنوعة يدوياً مع اختلافات فريدة في المظهر نظراً لطبيعة نوع الخشب ومظهره النهائي. يرجى العلم أنه لا يمكننا قبول إعادة منتجات نتيجة اختلافات لا يمكننا تجنبها في تحف فنية مصنوعة يدوياً خصيصاً لك ولا يتم إعادة بيعها.

يسمح لك فقط بإرجاع منتج يكون تالف أو متضرر وقت استلامه.

لكي تكون مؤهلاً للاسترداد أو الاستبدال، أرسل لنا صورة للمنتج التالف عند نقطة الاستلام عبر البريد الإلكتروني (enquiry@mahajati.com) أو WhatsApp (+ 65-8223-3536) لمزيد من الإرشادات. يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

لاستكمال استرداد الأموال أو الاستبدال، سنطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.

حسب مكان إقامتك، من المرجح أن تحتاج إلى دفع ضرائب مبيعات على ما تقوم بشرائه. رسوم وضرائب الاستيراد هي شكل من أشكال ضريبة المبيعات التي تدفعها إلى حكومتك المحلية عند شراء منتجات.

في بعض الدول، حين تقوم بشراء منتجات محلياً، قد تكون ضرائب المبيعات متضمنة مسبقاً في سعر المنتج الذي تدفع مقابله. بما أننا نقوم بالشحن دولياً وتتفاوت الضرائب حسب الدولة التي نشحن لها، فإننا لا نقوم بتضمين رسوم وضرائب الاستيراد في أسعار منتجاتنا. يتم تحديد القيمة النهائية لرسوم وضرائب الاستيراد من قبل الجمارك المحلية وخصمها منك مباشرة.

نعم.

اتصل بنا وأخبرنا بما تحتاجه.

يرجى ملاحظة أنه يجب دفع جميع الطلبات بالكامل قبل التسليم دون أي استثناءات.

نحن لا نقدم أي شروط الائتمان.

يجب أن ينطبق التفرد فقط على المجموعة المحددة من التصميم والفكرة والشكل. لا يجوز لمهاجاتي منح الحقوق الحصرية للأشكال والأحجام والألوان والتصميمات والزخارف و/أو الآيات القرآنية العامة. لا يجوز لشركةماهاجاتي منح حصرية للمنتج/المنتجات المتوفرة بالفعل على www.mahajati.com.

ولا يطبق التفرد إلا على إقليم معين وتطبق الكميات الدنيا وفقا لذلك؛ الحد الأدنى لكمية القطع xxx مقدما / شهريا / ربع سنوي / نصف سنوي / سنوي ، لكل منتج لإقليم المدينة أو الولاية أو البلد. خلال فترة الحصرية ، لا يجوز ل Mahajati إعادة إنتاج منتج / منتجات حصرية ذات أحجام و / أو ألوان مختلفة دون موافقة خطية من الوكيل. تكون شروط الحصرية سارية المفعول وسارية المفعول لمدة اثني عشر (12) شهرا تقويميا ويمكن تجديدها بعد ذلك على أساس سنوي وفقا للشروط والأحكام التي سيتم الاتفاق عليها ما لم يتم إنهاؤها كتابيا في وقت سابق وتخضع للمراجعة والمزيد من الشروط والأحكام من وقت لآخر كلما لزم الأمر. يجب على الوكيل تقديم رسومات إملائية قبل إنتاج العينات / العينات. بدلا من ذلك ، تكون الرسومات الإملائية التي تنتجها Mahajati ملكا ل Mahajati. تطوير العينة أمر خاضع للرسوم قبل بدء العمل. عادة ما تكون تكاليف إنتاج العينات أعلى من سعر الشراء الفعلي. لا يسمح بتغيير التصميم بعد بدء الإنتاج. أي تغييرات في التصميم في منتصف الإنتاج يجب أن تكون وفقا لتقدير ماهاجاتي. يجب على الوكيل تزويد Mahajati بسعر التجزئة المقترح داخل أراضي الحصرية. يتم تعريف سعر شراء الوكيل على أنه تكلفة المنتج بما في ذلك الشحن ، ولكن باستثناء ضرائب ورسوم الاستيراد. يتم تعريف الربح على أنه الفرق بين سعر التجزئة المقترح للوكيل وسعر شراء الوكيل ، مطروحا منه ضرائب الاستيراد والرسوم وأي خصومات إضافية للعميل ، حيثما ينطبق ذلك. وفقا لتقدير ماهاجاتي، يمكن الترويج للمنتج / المنتجات الحصرية بشكل مشترك وبيعها من قبل ماهاجاتي بسعر التجزئة المقترح من الوكيل، مخصوما منه ضريبة ورسوم الاستيراد. وفقا لتقدير ماهاجاتي، يتم الوفاء بالمنتج / المنتجات الحصرية التي يبيعها الوكيل للعملاء خارج إقليم الوكيل الحصري مباشرة من قبل ماهاجاتي. يجب على Mahajati دفع عمولة الوكيل xx٪ على الربح. وفقا لتقدير ماهاجاتي، يجب أن يتم الوفاء بالمنتج / المنتجات الحصرية التي تبيعها ماهاجاتي للعملاء داخل أراضي الوكيل الحصرية مباشرة من قبل الوكيل. يجب على Mahajati دفع عمولة الوكيل xx٪ على الربح. وفقا لتقدير ماهاجاتي، يتم الوفاء بالمنتج / المنتجات الحصرية التي تبيعها ماهاجاتي للعملاء خارج إقليم الوكيل الحصري مباشرة من قبل ماهاجاتي. لا يجوز ل Mahajati دفع عمولة للوكيل. يجب بيع جميع المنتجات مع تغليف Mahajati وهوية العلامة التجارية. يسمح بالعلامة التجارية المشتركة للمنتج / المنتجات الحصرية. يتطلب وضع شعار الوكيل موافقة من ماهاجاتي. قد تختلف المهلة القياسية لكل منتج معين ويجب أن تقدمها Mahajati إلى الوكيل قبل بدء شروط الحصرية. يجب أن تتحمل الطلبات المتعجلة خلال المهل الزمنية المخفضة رسوما إضافية للعمل الإضافي. جميع الأسعار تشمل التوصيل. الوكيل مسؤول عن رسوم الشحن الإضافية بسبب أوقات الذروة أو رسوم الاندفاع أو الأحداث العالمية غير المتوقعة. يجب على الوكيل دائما عرض شعار Mahajati على جميع الوسائط (المادية وعبر الإنترنت) فيما يتعلق بالمنتج / المنتجات مع Mahajati. يكون الوكيل مسؤولا عن تنسيق منشورات وسائل التواصل الاجتماعي للمنتج / المنتجات الحصرية.

نعم. ستظهر المنتجات غير المتوفرة في المخزون عبر زر "الطلب المسبق الآن" بدلاً من زر "أضف إلى سلة التسوق".

يرجى ملاحظة أن مهلة توفير المنتجات (الوقت المطلوب لصنع المنتج) تتفاوت. يرجى الرجوع إلى حقل "مهلة توفر المنتج" على صفحة المنتجات المعنية.

نقبل الدفع عبر البطاقات الائتمانية أو المدينة أو المدفوعة مسبقاً من فيزا وماستركارد واميريكان اكسبريس.

طرق الدفع البديلة:

1. اختر"PayPal"لتدفع بواسطة حسابك على PayPal أو بالبطاقات المحلية.

2. انقر على "أيقونة الدردشة" في الزاوية السفلية اليسرى من شاشتك لبدء الدردشة وطلب تفاصيل التحويل المصرفي.

تفشل عمليات الدفع نتيجة رفضها من قبل مصرفك.

تأتي الموافقة من البنك الذي تتعامل معه وليس من بوابة الدفع الخاصة بنا.

في حال قام مصرفك بحظر المعاملة، لا يكون هناك ما يمكننا القيام به.

عادة ما تحجب البنوك المدفوعات عبر الإنترنت التي تتجاوز مبلغ معين.

كيفية حل مشكلة "فشل" عمليات الدفع:

1. بالنسبة لبطاقات الخصم، تحتاج إلى ترخيص الشراء الدولي عبر الإنترنت من خلال البنك الذي تتعامل معه. اتصل بالبنك لإبلاغه بالدفع حتى لا يتم حظره بسبب أي نشاط احتيالي.

2. بالنسبة للبطاقات المدفوعة مسبقًا، يتعين عليك تسجيل بطاقتك المدفوعة مسبقًا وعنوانك لدى جهة إصدار البطاقة. بشكل افتراضي، يتم حظر المدفوعات عبر الإنترنت على البطاقات المدفوعة مسبقًا.

3. تأكد من أن عنوانك المسجل وبريدك الإلكتروني ورمز أمان بطاقتك CVC دقيقة لتجنب "الحجب للاشتباه بالاحتيال" من قبل مصرفك.

كامل اعتذارتنا - يتم تشغيل العروض الترويجية فقط في أحداث محددة خلال فترة زمنية محدودة.
لا يمكننا اعتماد اي خصم أواي عرض ترويجي بعد انتهاء صلاحيته.

لا - لا يسمح بالجمع بين الرموز الترويجية. يسمح لك باستخدام عرض ترويجي واحد فقط في كل مرة.

في الوقت الحاض، نحن نقدم الشحن المجاني في جميع أنحاء العالم لجميع العناصر المدرجة على موقعنا.

في الوقت الحالي، نقوم بالشحن باستخدام FEDEX و DHL مع إمكانية التتبع حتى تتمكن من مراقبة حالة تسليم المنتج.

يمكنك التحقق من حالة الشحن باستخدام طريقة (1) من طريقتين (2):

1. بعد أن يتم شحن طلبك، سنرسل لك رسالة إلكترونية تخبرك بحالة الشحن. جد هذه الرسالة في صندوق الوارد الخاص بك وأنقر على رابط رقم تتبع الشحن لتفقد حالة الشحن.

2. انتقل إلى "هنا" للوصول إلى صفحة الويب الخاصة بتتبع عمليات شحن لماهاجاتي. أدخل رقم الطلب أو رقم التتبع في مربع الإدخال وانقر على زر "تتبع". ملحوظة: ابحث عن رقم طلبك أو رقم التتبع في رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.

نحن نشحن إلى معظم المواقع في العالم.

بالإضافة إلى ذلك، تشمل أسعار التجزئة للمنتجات المدرجة على موقعنا رسوم الشحن مسبقاً.

يتم استبعاد ضرائب ورسوم الاستيراد في البلد المستقبل.