يتم تسعير منتجاتنا بالدولار الأمريكي.

سعر المنتج والعملة التي تراها قائمة على المنطقة الجغرافية التي تتواجد فيها (أو عنوان IP الخاص بك)، ويتم عرضه فقط لغايات التوضيح. لهذا قد تلاحظ تقلب في الأسعار المعروضة بعملتك المحلية لأنها مبنية على أسعار الصرف في وقت ظهورها.

ما لم تستلم منتجًا معيبًا أو تالفًا، فإن جميع المبيعات نهائية. 

كل قطعة نقوم بإنتاجها مصنوعة يدوياً مع اختلافات فريدة في المظهر نظراً لطبيعة نوع الخشب ومظهره النهائي. يرجى العلم أنه لا يمكننا قبول إعادة منتجات نتيجة اختلافات لا يمكننا تجنبها في تحف فنية مصنوعة يدوياً خصيصاً لك ولا يتم إعادة بيعها.

يسمح لك فقط بإرجاع منتج يكون تالف أو متضرر وقت استلامه.

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد المال أو الاستبدال، أرسل لنا صورة للمنتج التالف عند الاستلام عبر البريد الإلكتروني (enquiry@mahajati.com) أو واتساب (+65-8223-3536-8223-3536) لمزيد من التعليمات. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. كما يجب أن يكون في العبوة الأصلية.

لاستكمال استرداد الأموال أو الاستبدال، سنطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.

حسب مكان إقامتك، من المرجح أن تحتاج إلى دفع ضرائب مبيعات على ما تقوم بشرائه. رسوم وضرائب الاستيراد هي شكل من أشكال ضريبة المبيعات التي تدفعها إلى حكومتك المحلية عند شراء منتجات.

في بعض الدول، حين تقوم بشراء منتجات محلياً، قد تكون ضرائب المبيعات متضمنة مسبقاً في سعر المنتج الذي تدفع مقابله. بما أننا نقوم بالشحن دولياً وتتفاوت الضرائب حسب الدولة التي نشحن لها، فإننا لا نقوم بتضمين رسوم وضرائب الاستيراد في أسعار منتجاتنا. يتم تحديد القيمة النهائية لرسوم وضرائب الاستيراد من قبل الجمارك المحلية وخصمها منك مباشرة.

نعم.

اتصل بنا وأخبرنا بما تحتاجه.

يرجى ملاحظة أنه يجب دفع جميع الطلبات بالكامل قبل التسليم دون أي استثناءات.

نحن لا نقدم أي شروط الائتمان.

يجب أن ينطبق التفرد فقط على المجموعة المحددة من التصميم والفكرة والشكل. لا يجوز لمهاجاتي منح الحقوق الحصرية للأشكال والأحجام والألوان والتصميمات والزخارف و/أو الآيات القرآنية العامة. لا يجوز لشركةماهاجاتي منح حصرية للمنتج/المنتجات المتوفرة بالفعل على www.mahajati.com.

تطبق الحصرية فقط على إقليم محدد وتطبق الكميات الدنيا وفقًا لذلك؛ الحد الأدنى للكمية xxx قطعة مقدمًا/شهريًا/فصليًا/ربع سنويًا/سنويًا/سنويًا، لكل منتج لإقليم المدينة أو الولاية أو الدولة. خلال فترة الحصرية، لا يجوز لمهاجتي إعادة إنتاج منتج/منتجات حصرية بأحجام و/أو ألوان مختلفة دون موافقة خطية من الوكيل. تكون شروط الحصرية سارية وفعالة لمدة اثني عشر (12) شهرًا تقويميًا ويجوز تجديدها بعد ذلك على أساس سنوي وفقًا للشروط والأحكام التي يتم الاتفاق عليها ما لم يتم إنهاؤها كتابيًا في وقت سابق وتخضع للمراجعة والمزيد من الشروط والأحكام من وقت لآخر كلما دعت الضرورة. يجب على الوكيل تقديم رسومات تقويمية قبل إنتاج العينة/العينات. وبدلاً من ذلك، تكون الرسومات التخطيطية التي تنتجها مهاجتي ملكًا لمهاجتي. يتحمل الوكيل تكاليف إنتاج العينة قبل بدء العمل. وعادةً ما تكون تكاليف إنتاج العينات أعلى من سعر الشراء الفعلي، ولا يُسمح بإجراء تغييرات في التصميم بعد بدء الإنتاج. تخضع أي تغييرات في التصميم في منتصف مرحلة الإنتاج لتقدير شركة محجتي. يجب على الوكيل أن يزود محجتي بسعر التجزئة المقترح داخل منطقة الحصرية. يُعرّف سعر شراء الوكيل بأنه تكلفة المنتج شاملة الشحن، ولكن باستثناء ضرائب ورسوم الاستيراد. يُعرّف الربح على أنه الفرق بين سعر التجزئة المقترح من الوكيل وسعر شراء الوكيل، مخصوماً منه ضرائب الاستيراد والرسوم وأي خصومات إضافية للعميل، حيثما ينطبق ذلك. وفقًا لتقدير محجتي، قد يتم الترويج للمنتج/ المنتجات الحصرية وبيعها من قبل محجتي بسعر التجزئة المقترح للوكيل مخصومًا منه ضرائب الاستيراد والرسوم. وفقًا لتقدير محجتي، يجوز للوكيل بيع المنتج/المنتجات الحصرية التي يبيعها الوكيل للعملاء خارج منطقة الوكيل الحصرية مباشرةً من قبل محجتي. تدفع محجتي للوكيل عمولة xx% من الأرباح للوكيل. وفقًا لتقدير محجتي، يتم تنفيذ المنتج/ المنتجات الحصرية التي تبيعها محجتي للعملاء داخل منطقة حصرية للوكيل مباشرةً بواسطة الوكيل. تدفع محجتي للوكيل xx% عمولة على الربح. وفقًا لتقدير محجتي، يتم تنفيذ المنتج/المنتجات الحصرية التي تبيعها محجتي للعملاء خارج منطقة حصرية للوكيل مباشرةً بواسطة محجتي. ولا تدفع محجتي عمولة للوكيل. يجب بيع جميع المنتجات مع عبوات محجتي وهوية علامتها التجارية. يُسمح بالعلامة التجارية المشتركة للمنتج/ المنتجات الحصرية. يجب أن يتطلب وضع شعار الوكيل موافقة من محجتي. قد تختلف المهلة الزمنية القياسية لكل منتج معين ويجب أن تقدمها محجتي للوكيل قبل بدء شروط الحصرية. تتكبد الطلبات المستعجلة التي تزيد عن المهل الزمنية المخفضة رسومًا إضافية إضافية للوقت الإضافي، وتشمل جميع الأسعار التسليم. يتحمل الوكيل المسؤولية عن رسوم الشحن الإضافية بسبب أوقات الذروة أو رسوم الاستعجال أو الأحداث العالمية غير المتوقعة. يجب على الوكيل أن يعرض شعار محجتي دائمًا على جميع وسائل الإعلام (المادية وعبر الإنترنت) فيما يتعلق بالمنتج/ المنتجات مع محجتي. يكون الوكيل مسؤولاً عن تنسيق عمليات النشر على وسائل التواصل الاجتماعي للمنتج/ المنتجات الحصرية.

نعم. ستظهر المنتجات غير المتوفرة في المخزون عبر زر "الطلب المسبق الآن" بدلاً من زر "أضف إلى سلة التسوق".

يرجى ملاحظة أن مهلة توفير المنتجات (الوقت المطلوب لصنع المنتج) تتفاوت. يرجى الرجوع إلى حقل "مهلة توفر المنتج" على صفحة المنتجات المعنية.

نقبل الدفع عبر البطاقات الائتمانية أو المدينة أو المدفوعة مسبقاً من فيزا وماستركارد واميريكان اكسبريس.

طرق الدفع البديلة:

1. اختر"PayPal"لتدفع بواسطة حسابك على PayPal أو بالبطاقات المحلية.

2. انقر على "أيقونة الدردشة" في الزاوية السفلية اليسرى من شاشتك لبدء الدردشة وطلب تفاصيل التحويل المصرفي.

تفشل عمليات الدفع نتيجة رفضها من قبل مصرفك.

تأتي الموافقة من البنك الذي تتعامل معه وليس من بوابة الدفع الخاصة بنا.

في حال قام مصرفك بحظر المعاملة، لا يكون هناك ما يمكننا القيام به.

عادة ما تحجب البنوك المدفوعات عبر الإنترنت التي تتجاوز مبلغ معين.

كيفية حل مشكلة "فشل" عمليات الدفع:

1. بالنسبة لبطاقات الخصم، تحتاج إلى ترخيص الشراء الدولي عبر الإنترنت من خلال البنك الذي تتعامل معه. اتصل بالبنك لإبلاغه بالدفع حتى لا يتم حظره بسبب أي نشاط احتيالي.

2. بالنسبة للبطاقات المدفوعة مسبقًا، يتعين عليك تسجيل بطاقتك المدفوعة مسبقًا وعنوانك لدى جهة إصدار البطاقة. بشكل افتراضي، يتم حظر المدفوعات عبر الإنترنت على البطاقات المدفوعة مسبقًا.

3. تأكد من أن عنوانك المسجل وبريدك الإلكتروني ورمز أمان بطاقتك CVC دقيقة لتجنب "الحجب للاشتباه بالاحتيال" من قبل مصرفك.

كامل اعتذارتنا - يتم تشغيل العروض الترويجية فقط في أحداث محددة خلال فترة زمنية محدودة.
لا يمكننا اعتماد اي خصم أواي عرض ترويجي بعد انتهاء صلاحيته.

لا - لا يسمح بالجمع بين الرموز الترويجية. يسمح لك باستخدام عرض ترويجي واحد فقط في كل مرة.

في الوقت الحاض، نحن نقدم الشحن المجاني في جميع أنحاء العالم لجميع العناصر المدرجة على موقعنا.

في الوقت الحالي، نقوم بالشحن باستخدام FEDEX و DHL مع إمكانية التتبع حتى تتمكن من مراقبة حالة تسليم المنتج.

يمكنك التحقق من حالة الشحن باستخدام طريقة (1) من طريقتين (2):

1. بعد أن يتم شحن طلبك، سنرسل لك رسالة إلكترونية تخبرك بحالة الشحن. جد هذه الرسالة في صندوق الوارد الخاص بك وأنقر على رابط رقم تتبع الشحن لتفقد حالة الشحن.

2. انتقل إلى "هنا" للوصول إلى صفحة الويب الخاصة بتتبع عمليات شحن لماهاجاتي. أدخل رقم الطلب أو رقم التتبع في مربع الإدخال وانقر على زر "تتبع". ملحوظة: ابحث عن رقم طلبك أو رقم التتبع في رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.

نقوم بالشحن إلى معظم المواقع في العالم.

بالإضافة إلى ذلك، تشمل أسعار التجزئة للمنتجات المدرجة على موقعنا رسوم الشحن مسبقاً.

تُستثنى من ذلك ضرائب ورسوم الاستيراد في البلد المستلم.